Expédition et retours

Frais de port

Les commandes jusqu'à € 500,00 paient des frais de port. À partir de € 500,00 l'expédition est gratuite, donc une queue arrive toujours chez toi sans frais de port.

• Pays-Bas : € 6,95
• Belgique, Allemagne et France : € 12,50

Des taxes et autres frais non inclus dans le prix total peuvent s'appliquer aux envois internationaux.

Délai de livraison

Tout ce qui est en stock part dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Tu reçois un e-mail dès que ton colis est en route. Un délai de livraison est une indication, pas un délai de rigueur.

Paiement

Le paiement est possible par iDEAL (via Mollie) ou par virement bancaire. Pour un virement bancaire, nous expédions dès réception du paiement.

Retours

Pas satisfait ? Tu peux renvoyer un article dans les 14 jours suivant la réception, non utilisé et dans son emballage d'origine. Signale le retour via la page des retours, et nous t'enverrons les instructions. Après réception, nous remboursons le montant dans les 14 jours.

• Les procédés déjà posés sur une queue ne peuvent pas être retournés.
• Une queue personnalisée (poids, jonction, flèches) est reprise de concert.

Pour en savoir plus sur tes droits légaux, consulte Rétractation en Garantie légale.