Rétractation du contrat

En tant que consommateur, tu peux te rétracter d'un achat conclu en ligne dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à justifier de motif. Tu disposeras ensuite de 14 jours supplémentaires pour renvoyer les articles.

Comment ça marche

1. Notifie ta rétractation via le page des retours ou par e-mail à info@gjbilliards.nl, en indiquant ton nom, ton numéro de commande (figurant dans la confirmation de commande) et les articles que tu renvoies. Oublie cette dernière information si tu souhaites retourner toute la commande.
2. Tu recevras immédiatement une confirmation par e-mail contenant les instructions de retour.
3. Renvoie les articles non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de port pour le retour sont à ta charge.
4. Dans les 14 jours suivant la réception du retour, nous te remboursons le montant de l'achat, y compris les frais de port initiaux.

Exclusions

• Les articles fabriqués selon tes spécifications, tels qu'une queue assemblée sur mesure (poids, jonction, flèches). Ceux-ci ne sont repris qu'après concertation.
• Les procédés déjà posés sur une queue.