Veilig handelen
Je handelt op BiljartPro rechtstreeks met elkaar. Met deze punten voorkom je de meeste problemen.
Voor kopers
- Spreek af om op te halen als het kan. Zien en betalen op hetzelfde moment is verreweg de veiligste manier.
- Betaal nooit vooraf aan een onbekende zonder track&trace-afspraak. Betaal je toch vooruit, gebruik dan een betaalmethode die je kunt terugvorderen.
- Wees alert op een te mooie prijs. Een topmerk-keu ver onder de marktwaarde is vaker oplichting dan een buitenkansje.
- Vraag om extra foto's van serienummer, pomerans, joint of het laken. Wie niets te verbergen heeft, stuurt die zo.
- Houd het gesprek op BiljartPro. Wordt je snel naar WhatsApp of e-mail geleid, wees dan extra voorzichtig - dan is er geen terug te lezen gesprek meer.
- Klik nooit op betaalverzoeken via een link ("verificatie van 1 cent" of een betaallink in de chat). Dat is een bekende oplichtingstruc.
Voor verkopers
- Lever pas na ontvangst van het volledige bedrag, of doe het gelijktijdig bij ophalen.
- Vertrouw geen screenshot van een betaling. Controleer altijd zelf je bankrekening.
- Verzend met track&trace en verzeker waardevolle spullen, zodat je kunt aantonen dat je geleverd hebt.
- Beschrijf gebreken eerlijk. Een eerlijke omschrijving voorkomt discussie achteraf en levert betere beoordelingen op.
- Wees voorzichtig met “te veel betaald, stuur het verschil terug”. Dat is een klassieke oplichtingstruc.
Rechten bij koop van een bedrijf
Koop je van een biljartzaak of merk in plaats van een particulier, dan heb je als consument extra bescherming: doorgaans 14 dagen bedenktijd bij een aankoop op afstand en recht op een deugdelijk product. Bij een particuliere verkoper gelden alleen de afspraken die jullie samen maken. Meer daarover lees je bij Verzenden & ophalen.
Iets verdachts gezien?
Meld een advertentie of gebruiker via Contact, met de link erbij. We bekijken elke melding en kunnen advertenties offline halen of accounts blokkeren. Ben je slachtoffer van oplichting, doe dan ook aangifte bij de politie - wij kunnen je geld niet terughalen, de politie kan er wel iets mee.